Artur Kryzan

Swoją obsesję relacji klientów z markami pielęgnuje od 11 lat, współpracując między innymi Nokią, Apple czy Mercedes-Benz. Kręta ścieżka do wymarzonej branży automotive wiodła przez IT, meblarstwo, a nawet branżę rozrywkową.
Od ponad czterech lat związany z marką Volkswagen, gdzie pracował nad doświadczeniem klienta oraz stworzył Volkswagen Home, pierwszy na świecie showroom marki, który realizował strategię blended retail experience. W zeszłym roku uruchomił także Volkswagen eHome, wielokanałowe narzędzie do zdalnego kontaktu oraz sprzedaży. Volkswagen Home stał się międzynarodowym benchmarkiem, który obecnie jest wykorzystywany do budowania nowej strategii sprzedaży oraz customer experience w Polsce. Obecnie zajmuje się ogólnoświatowym wdrożeniem przez markę systemu ONE.CRM, który ma wprowadzić globalną obsługę klienta marki VW na nowy poziom.