Process & Operation Excellence

(spotkanie praktyków online)

21 kwietnia 2021

Nurtują Cię pytania o to jak umiejętnie i efektywnie zarządzać procesami w dobie zmian i ciągłej walki o satysfakcję klienta?

Podczas spotkania dowiesz się:

  • Jaka jest rola podejścia procesowego w digitalizacji.
  • Jak budować koncepcję procesową dla rozwiązania automatyzującego.
  • Dlaczego low-code jest najlepszym sposobem na cyfrową transformację przedsiębiorstwa.
  • Jak wprowadzać innowacje, testować swoje pomysły, sprawdzać czy zadziałają, by szybko osiągnąć Process Excellence.
  • Czy grywalizacja może pomóc w zmianie kultury na zorientowaną na procesy?
  • Jak przedstawia się dojrzałość procesowa firm i instytucji funkcjonujących w Polsce – podsumowanie badania z 2020 roku
  • Jak budować model hybrydowy obsługujący proces ze zwiększoną efektywnością
  • Dodatkowo sesja Q&A – Chcesz włączyć się do rozmowy? Zadać pytanie? Po każdej prelekcji będzie mieć taką możliwość!

Swoimi case studies podzielą się przedstawiciele m.in.: Santander Bank Polska, Lear Corporation, Volkswagen Financial Services Polska, Citibank Europe plc., KMD Poland, Ringier Axel Springer Polska, PKP Energetyka.

Partner spotkania:

Patronat medialny:

Dlaczego online?

  • NIE WYCHODZISZ Z DOMU, dzięki czemu nie narażasz zdrowia swojego, ani swoich bliskich.
  • WYPRZEDZASZ KONKURENCJĘ! Szkolisz się z interesującego Cię tematu.
  • Na zakończenie wydarzenia otrzymujesz certyfikat potwierdzający Twój udział w spotkaniu.

Wymagania techniczne konferencji online

  • Komputer lub laptop z zainstalowaną przeglądarką internetową (zalecana Google Chrome)
  • Głośniki lub słuchawki do odtwarzania dźwięku

Prelegenci:

Paulina Turek
Paulina Turek
Solution Designer, BiModal Solutions
Jakub Konewka
Jakub Konewka
Department Director w Departamencie Zarządzania i Transformacji Procesów, Santander Bank Polska
Aleksander Wyciślik
Aleksander Wyciślik
MBA - Continuous Improvement Manager, Lear Corporation
Maria Kluz
Maria Kluz
Head of PMO | Business Transformation, Ringier Axel Springer Polska
Bogumił Pierzchała
Bogumił Pierzchała
Architekt Platformy (stanowisko eksperckie ds. projektowania i wdrażania rozwiązań digitalnych dla procesów biznesowych), Volkswagen Financial Services Poland
Julita Rudolf
Julita Rudolf
Business Transformation Director, Ringier Axel Springer Polska
Łukasz Tartanus
Łukasz Tartanus
Senior Consultant, PROCESOWCY.PL
Beata Bogucka
Beata Bogucka
Administration Manager, KMD Poland Sp. z o.o.
Artur Buła
Artur Buła
CEO, BiModal Solutions
Kamila Nagi
Kamila Nagi
Process Improvement Expert, Citibank Europe plc.
Halina Pomykała
Halina Pomykała
Dr nauk społecznych w dziedzinie nauk o zarządzaniu i jakości, Kierownik Wydziału ds. Zarządzania Procesami PKP Energetyka S.A.
Iwona Sikorska
Iwona Sikorska
Process Excellence Manager, KMD Poland Sp. z o.o.

Do kogo adresowane jest spotkanie?

Do udziału w spotkaniu praktyków zapraszamy przedstawicieli różnych branż odpowiedzialnych za zarządzanie procesami operacyjnymi, liniami biznesowymi, przede wszystkim dyrektorów i kierowników ds.: operacyjnych, zarządzania procesami, process improvement, continuous improvement/ciągłego doskonalenia, business excellence, lean, analizy danych.

.

Harmonogram:

9:00 Powitanie uczestników i rozpoczęcie spotkania

9:10 – 9:50 Extreme ownership w świecie (nie)automatycznych procesów

  • Czy właściciel procesu jest nadal potrzebny?
  • Odpowiedzialność i decyzyjność – pojedynczo nie działają
  • Lokalne usprawnienia. Wszystko fajnie, ale…

Jakub Konewka, Department Director w Departamencie Zarządzania i Transformacji Procesów, Santander Bank Polska

9:50 – 9:55 Przerwa

9:55 – 10: 40 Budowa koncepcji procesowej dla digitalizacji procesów – najlepsze praktyki

  • Rola podejścia procesowego w digitalizacji
  • Proces od pomysłu do automatu
  • Budowa koncepcji procesowej dla rozwiązania automatyzującego

Halina Pomykała, Dr nauk społecznych w dziedzinie nauk o zarządzaniu i jakości, Kierownik Wydziału ds. Zarządzania Procesami PKP Energetyka S.A.

10:40 – 10:50 Przerwa na kawę

10:50 – 11:30 Automatyzacja low-code – jak samemu tworzyć proste workflow?

  • Kiedy warto zastosować workflow? Jakie korzyści może przynieść?
  • Co trzeba umieć, żeby zrobić go samemu? Od czego zacząć? Gdzie szukać wsparcia?
  • Case study na przykładzie obsługi wniosków w KMD

Beata Bogucka, Administration Manager, KMD Poland Sp. z o.o.

Iwona Sikorska, Process Excellence Manager, KMD Poland Sp. z o.o.

11:30 – 11:35 Przerwa

11:35 – 12:15 Jak połączyć ludzi, procesy i technologię, czyli Process Excellence

  • Potrzeby biznesu, a możliwości technologii. Dlaczego low-code jest najlepszym sposobem na cyfrową transformację przedsiębiorstwa
  • Digitalizacja i optymalizacja procesów bez rewolucji, bez zbędnych zakupów, bez upgrade’u systemu. Jak wprowadzać innowacje, testować swoje pomysły, sprawdzać czy zadziałają, by szybko osiągnąć Process Excellence
  • Process Excellence jako połączenie ludzi, procesów i technologii w świetnie działającą organizację. Przykłady zastosowań technologii low-code w przedsiębiorstwach w Polsce i Europie

Artur Buła, CEO BiModal Solutions

Paulina Turek, Solution Designer, BiModal Solutions

12:15 – 12:20 Przerwa

12:20 – 13:00 Dojrzałość procesowa firm i instytucji funkcjonujących w Polsce – podsumowanie badania z 2020 roku

  • Na którym poziomie dojrzałości procesowej znajdują się firmy i instytucje działające w Polsce?
  • Czy jest zależność między dojrzałością procesową a wynikami finansowymi, zadowoleniem klienta i zadowoleniem pracownika?
  • Jakie są oczekiwania wobec procesowego zarządzania organizacją?
  • Jakie są największe trudności we wdrażaniu procesowego podejścia do zarządzania organizacją?
  • Jakie są bieżące trendy dot. procesowego podejścia do zarządzania organizacją?

Łukasz Tartanus, Senior Consultant, PROCESOWCY.PL

13:00 – 13:30 Przerwa na lunch

13:30 – 14:10 Podejście procesowe a wdrażanie rozwiązań hybrydowych

  • Wieloaspektowa analiza procesu biznesowego
  • Optymalny dobór rozwiązań programistycznych pod kątem zdefiniowanych celów
  • Budowa modelu hybrydowego obsługującego proces ze zwiększoną efektywnością

Bogumił Pierzchała, Architekt Platformy (stanowisko eksperckie ds. projektowania i wdrażania rozwiązań digitalnych dla procesów biznesowych), Volkswagen Financial Services Poland

14:10 – 14:15 Przerwa

14:15 – 14:55 Grywalizacja w budowaniu doskonałości operacyjnej

  • Czy grywalizacja może pomóc w zmianie kultury na zorientowaną na procesy?
  • Case study – grywalizacja z rozmachem
  • Case study – grywalizacja z niskim budżetem

Kamila Nagi, Process Improvement Expert, Citibank Europe plc.

14:55 – 15:05 Przerwa na kawę

15:05 – 15:45 Jak w Ringier Axel Springer Polska angażujemy pracowników w realizację celów strategicznych i projektów

  • Ustalanie celów i ich monitorowanie na różnych poziomach organizacji
  • Jak realizować projekty i gwarantować ich regularny postęp w pracy zdalnej
  • Sposoby na utrzymywanie motywacji i zaangażowania

Maria Kluz, Head of PMO | Business Transformation, Ringier Axel Springer Polska

Julita Rudolf, Business Transformation Director, Ringier Axel Springer Polska

15:45 – 15:50 Przerwa

15:50 – 16:30 Doskonałość procesowa w czasach pandemii

  • Jak (mądrze) optymalizować procesy w formule zdalnej?
  • W jaki sposób praca zdalna wpływa na efektywność i skuteczność procesów?
  • Lean vs. pandemia – zyski, straty, wnioski, dobre praktyki

Aleksander Wyciślik, MBA –  Continuous Improvement Manager, Lear Corporation

16:30 Zakończenie spotkania

Zapisz się

Co obejmuje bilet?

Pełen dostęp do transmisji online 21 kwietnia 2021

Udział w sesji zadawania pytań – możliwość swobodnego zadania pytań prelegentom po wystąpieniach

Nieograniczona wymiana zdań z innymi uczestnikami wydarzenia na czacie publicznym

Certyfikat potwierdzający Twój udział w konferencji.

Chcesz się przeszkolić z innego tematu? Szukasz doświadczonej firmy, która skroi szkolenie na miarę aktualnych potrzeb Twojej firmy?

Trio Conferences od lat specjalizuje się w organizacji wydarzeń na zamówienie klienta.

Masz pytania?

Agnieszka Palka

Project Manager
519-407-681

a.palka@trioconferences.pl

Najczęściej zadawane pytania

Spotkanie praktyków to rodzaj wydarzenia, w którym możesz połączyć się z prelegentem online w czasie rzeczywistym za pomocą platformy szkoleniowej Trio Conferences – może zadać prelegentowi wszystkie pytania, które Cię interesują. Szczegółowe zasady oraz harmonogram spotkania online określone są w ofercie konkretnego wydarzenia.
Spotkania odbywają się na PLATFORMIE SZKOLENIOWEJ dostępnej pod adresem www.online.trioconferences.pl
Tak, spotkania praktyków online zostały przygotowane w taki sposób, aby każdy mógł zadawać pytania.
Tak, dyskusje ekspertów mogą się odbywać jeśli przewiduje je program wydarzenia.
Aby zarejestrować się na darmowe webinarium musisz zaznaczyć wszystkie zgody marketingowe. Sprawdź czy je zaznaczyłeś – to najczęstszy powód problemów z rejestracją.
Po udanej rejestracji na ekranie pojawi się komunikat potwierdzający przyjęcie zgłoszenia wraz z linkiem do wirtualnego pokoju. Godzinę przed rozpoczęciem webinarium prześlemy go do Ciebie raz jeszcze wraz z przypomnieniem terminu.
Platforma szkoleniowa dostępna jest z poziomu przeglądarki internetowej – nie wymaga instalowania żadnego specjalistycznego oprogramowania.
Tak, nagrania z darmowych spotkań można obejrzeć po zalogowaniu/zarejestrowaniu się do platformy w Strefie darmowej.
Jeśli jesteś już zarejestrowany na platformie przejdź do Strefy darmowej, którą znajdziesz w dwóch miejscach na stronie:
– pierwsze – poprzez zakładkę Szkolenia w menu głównym (podzakładka Strefa darmowa)
– drugie – Kursy i strefa darmowa w zakładce Moje konto
Dostęp do nagrań, które Cię interesują, wykupujesz w wybranym przez siebie wariancie na określoną liczbę dni. Oznacza to, że przez ten czas możesz bez ograniczeń oglądać nagrania oraz dowolną liczbę razy wracać do nich oraz innych udostępnionych materiałów (prezentacje, raporty itp.)y. Nagrania są dostępne tylko poprzez platformę – nie można ich pobrać, aby skopiować. Pozostałe materiały są dostępne w opcji do pobrania.
Dostęp do nagrań otrzymasz od razu po opłaceniu dostępu wybraną przez siebie metodą płatności (przelew bankowy, PayU. Pamiętaj, że księgowanie może trwa kilka do kilkunastu godzin. Jeśli zależy Ci na czasie prześlij nam potwierdzenie przelewu na adres kontakt@trioconferences.pl, a udostępnimy Ci nagrania jeszcze tego samego dnia.
Przyczyn może być wiele. Najczęstsze:
1. Jeśli pojawia się komunikat: Nieobsługiwany format video lub MIME – problem spowodowany jest przez nieaktualną wtyczkę Flash. Proszę pobrać najnowszą wersję rozszerzenia Adobe Flash Player dla swojej przeglądarki internetowej.
2. Video nie odtwarza się w przeglądarce Chrome – ten problem pojawia się często. Najłatwiejszym rozwiązaniem jest skorzystanie z każdej innej przeglądarki.

Jeśli masz inny problem napisz do nas adres kontakt@trioconferences.pl
Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą korzystać ze strefy darmowej, w której publikujemy nagrania bezpłatnych webinariów i prelekcji.