Szkolenie na żądanie


27-28 maja odbyło się spotkanie praktyków, w trakcie którego prelegenci zaprezentowali najlepsze praktyki związane z automatyzacją i cyfryzacją procesów w shared services center.

Całość została zrealizowana w innowacyjnej formule spotkania praktyków na interaktywnej platformie szkoleniowej, która pozwoliła spotkać się z prelegentami w czasie rzeczywistym.

Nie mogłeś wziąć udziału w spotkaniu w wyznaczonym terminie? Nic nie szkodzi. Nagrania z prelekcji i sesji pytań są teraz dostępne na platformie szkoleniowej w formule szkolenia na żądanie, w trakcie którego uzyskasz dostęp na 30 dni do nagrań z prelekcji oraz sesji pytań po każdej z nich – weź w nich udział wtedy, kiedy masz czas i ochotę.

100% praktycznych doświadczeń i unikalne case studies! Wśród prelegentów przedstawiciele firm:

Arla Foods, Franke, Volvo Group, Westwing, Zoetis, Ingka Business Service Center (IKEA) oraz Infor

Postęp kursu

0% ukończone
0/11 kroków

Dlaczego online?

  • NIE WYCHODZISZ Z DOMU, dzięki czemu nie narażasz zdrowia swojego, ani swoich bliskich.
  • WYPRZEDZASZ KONKURENCJĘ! Szkolisz się z interesującego Cię tematu.
  • Otrzymujesz 30-dniowy dostęp do nagrań z prelekcji, sesji pytań oraz prezentacji.
  • Po szkoleniu otrzymujesz certyfikat.

Wymagania techniczne

  • Komputer lub laptop z zainstalowaną przeglądarką internetową (zalecana Google Chrome)
  • Głośniki lub słuchawki do odtwarzania dźwięku

Poznaj szczegółowy program

Pierwszy dzień
Model biznesowy i trendy rozwojowe w SSC | Piotr Maksimczuk
  • Subiektywny przegląd modeli funkcjonowania SSC
  • Rozwój SSC: doskonałość operacyjna, konwergencja, automatyzacja, integracja pozioma i pionowa
  • Od Centrum Usług Wspólnych do Centrum Doskonałości: Partnership, Managed Services / SLA / Cost per Unit
  • Główne wyzwania rodzimych SSC na lata 2020 – 2025

Fazy implementacji RPA w SSC – w spółdzielni mleczarskiej też się da | Michał Gajkiewicz
  • Wdrożenie Robotics Process Automation – jak wyglądały początki
  • Transformacja od robotów do problem solvers
  • Tworzenie Centre of excellence w modelu federated
Automatyzacja i digitalizacja w HR | Sebastian Szachnowski
  • Efektywna automatyzacja procesów – od czego zacząć
  • Przykłady zrealizowanych wdrożeń
Nasza historia z robotami – pierwsze koty za płoty | Maciej Karpiński
  • Oczekiwania a rzeczywistość – korzyści, szybkość wdrożenia
  • Procesy, infrastruktura i narzędzia – co zawiodło
  • Lessons learned – czyli czego możesz się nauczyć, dzięki naszym doświadczeniom
Global Business Services (SSC and outsourcing) w erze digital | Artur Sawicki
  • Cyfryzacja jako nieuchronny kierunek rozwoju rynku – od czego zaczęliśmy
  • Od dostawcy usług do end to end business process transformation
  • Nasze digital success story
  • Skills of the future – up-skilling pracowników

Drugi dzień
Continuous Improvement w digitalowym świecie centrów usług wspólnych | Lucyna Mach
  • Nasze podejście do CI – Continuous Improvement czy Continuous Innovation
  • Rola zaangażowania pracowników w ciągłym doskonaleniu
  • Przywództwo i odpowiedzialność za proces
  • Jak mierzyć efektywność usprawnień/ innowacji
Jak budować wartość dodaną SSC w strukturach globalnej organizacji | Łukasz Wielochowski
  • Nasze podejście do CI – Continuous Improvement czy Continuous Innovation
  • Rola zaangażowania pracowników w ciągłym doskonaleniu
  • Przywództwo i odpowiedzialność za proces
  • Jak mierzyć efektywność usprawnień/ innowacji
Jak zwiększyć zaangażowanie swoich pracowników. Dowiedz się jak to robią najlepsze Centra Usług Wspólnych | Krzysztof Herdzik

Dziś w dobie transformacji cyfrowej potrzebujesz zaangażowanych pracowników bardziej niż kiedykolwiek. Dlatego poznaj:

  • Jak najlepsze Centra Usług Wspólnych angażują swoich pracowników
  • Jakie wskaźniki biznesowe pomagają angażować pracowników bardziej, a jakie mniej
  • Jak zróżnicowanie zespołów zmienia zaangażowanie
  • I wreszcie dowiesz się w jakim stopniu zaangażowanie pracowników wpływa na ich retencję, poziom zarobków, zadowolenie klientów i decyzje co do automatyzacji procesów.

Wszystko to na podstawie badań jakie przeprowadziłem na temat zaangażowania pracowników w Centrach Usług Wspólnych.

Pokolenie SSC – jak rekrutować i motywować najmłodsze pokolenie na rynku pracy | Anna Klus
  • Pokolenie SSC
  • Jak rekrutować do Shared Service Centres?
  • Co motywuje pracowników w SSC?
  • Pokolenie SSC a covid-19.

Poznaj prelegentów

Lucyna Mach
Lucyna Mach
Operational Process Manager
Anna Klus
Anna Klus
HR Manager SSC, Franke
Piotr Maksimczuk
Piotr Maksimczuk
Westwing
Michał Gajkiewicz
Michał Gajkiewicz
Arla Foods, Scrum Master
Łukasz Wielochowski
Łukasz Wielochowski
Zoetis, Dyrektor CUW
Krzysztof Herdzik
Krzysztof Herdzik
Trener i doradca w zakresie przywództwa i innowacji
Artur Sawicki
Artur Sawicki
Infor Wrocław, Dyrektor Center of Excellence
Sebastian Szachnowski
Sebastian Szachnowski
Volvo Group, HRS Digitalization
Maciej Karpiński
Maciej Karpiński
Ingka Business Service Center (Ikea), Senior RPA Developer

Masz zakaz wyjazdów? Nic nie szkodzi

Nagrania na platformie szkoleniowej to:

  • Możliwość wzięcia udziału w prelekcjach i sesji pytań wtedy, kiedy masz czas i ochotę – bez konieczności wyjazdów!
  • Dostęp do materiałów dodatkowych, udostępnionych przez prelegenta
  • Nieograniczona liczba powtórek, przez co nie umknie Ci żadna informacja
  • Jeśli zdecydujesz się na dostęp do sesji pytań poznasz też opinie innych uczestników i jeszcze bardziej zgłębisz temat
  • Dostęp do nagrań na określony czas – sam decydujesz na jak długi

Poznaj opinie uczestników o organizowanych przez nas wydarzeniach

Zapisz się

Przygotowaliśmy dla Ciebie aż trzy pakiety dostępu do wyboru. Sam zdecyduj, który z nich będzie dla Ciebie najlepszy

Co zawiera Bilet Basic?

7-dniowy dostęp do nagrań z wszystkich prelekcji praktyków

Kontakt do prelegentów w ramach udostępnionych materiałów

Pakiet materiałów dodatkowych udostępnionych przez prelegenta – formularz, check listy, prezentacje wraz z możliwością pobrania

Elektroniczny certyfikat udziału w wydarzeniu


Co zawiera Bilet Premium?

30-dniowy dostęp do nagrań z prelekcji praktyków, którzy dostosowali swoje wystąpienia do aktualnych wyzwań związanych z pandemią koronawirusa

Kontakt do prelegentów w ramach udostępnionych materiałów

Pakiet materiałów dodatkowych udostępnionych przez prelegenta – formularz, check listy, prezentacje wraz z możliwością pobrania

Elektroniczny certyfikat udziału w wydarzeniu

GRATIS: Dostęp do 5 dyskusji ekspertów w ramach szkolenia “Reorganizacja firmy w czasie koronawirus”


Co zawiera Bilet SuperPremium?

90-dniowy dostęp do nagrań z prelekcji praktyków, którzy dostosowali swoje wystąpienia do aktualnych wyzwań związanych z pandemią koronawirusa

90-dniowy dostęp do nagrań z sesji pytań, które odbywają się po prelekcjach

Kontakt do prelegentów w ramach udostępnionych materiałów

Pakiet materiałów dodatkowych udostępnionych przez prelegenta – formularz, check listy, prezentacje wraz z możliwością pobrania

Elektroniczny certyfikat udziału w wydarzeniu.

GRATIS: Dostęp do 5 dyskusji ekspertów w ramach szkolenia “Reorganizacja firmy w czasie koronawirus”


Zobacz inne nasze wydarzenia

FAQ

Wydarzenia odbywają się na PLATFORMIE SZKOLENIOWEJ dostępnej pod adresem www.online.trioconferences.pl
Platforma szkoleniowa dostępna jest z poziomu przeglądarki internetowej – nie wymaga instalowania żadnego specjalistycznego oprogramowania.
Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą korzystać ze strefy darmowej, w której publikujemy nagrania bezpłatnych webinariów i prelekcji.
Na cenę szkolenia ma wpływ kilka czynników, m.in.:
– czas trwania szkolenia,
– poziom jego zaawansowania,
– język w jakim miałoby się odbyć,
– specyfika szkolenia, tzn. czy ma obejmować informacje ogólne czy też ma bazować na konkretnych case study, ćwiczeniach dostosowanych do specyfiki pracy osób biorących udział w szkoleniu.
Możesz zarejestrować się na trzy sposoby. Pierwsze – kupując dostęp do wydarzenia, drugi – zgłaszając się na wydarzenie darmowe, trzeci – rejestrując się poprzez zakładkę Zaloguj się w menu głównym (prawy, górny róg). Po zarejestrowaniu się każdy użytkownik otrzymuje dostęp do swoich kursów w zakładce Moje konto.
Jeśli jesteś już zarejestrowany na platformie (patrz pkt. 4) – przejdź do Strefy darmowej, którą znajdziesz w dwóch miejscach na stronie:
– pierwsze – poprzez zakładkę Szkolenia w menu głównym (podzakładka Strefa darmowa)
– drugie – Kursy i strefa darmowa w zakładce Moje konto
Aby zarejestrować się na darmowe webinarium musisz zaznaczyć wszystkie zgody marketingowe. Sprawdź czy je zaznaczyłeś – to najczęstszy powód problemów z rejestracją.
Po udanej rejestracji na ekranie pojawi się komunikat potwierdzający przyjęcie zgłoszenia wraz z linkiem do wirtualnego pokoju. Godzinę przed rozpoczęciem webinarium prześlemy go do Ciebie raz jeszcze wraz z przypomnieniem terminu.
Dostęp do nagrań, które Cię interesują, wykupujesz w wybranym przez siebie wariancie na określoną liczbę dni. Oznacza to, że przez ten czas możesz bez ograniczeń oglądać nagrania oraz dowolną liczbę razy wracać do nich oraz innych udostępnionych materiałów (prezentacje, raporty itp.)y. Nagrania są dostępne tylko poprzez platformę – nie można ich pobrać, aby skopiować. Pozostałe materiały są dostępne w opcji do pobrania.
Dostęp do nagrań otrzymasz od razu po opłaceniu dostępu wybraną przez siebie metodą płatności (przelew bankowy, PayU. Pamiętaj, że księgowanie może trwa kilka do kilkunastu godzin. Jeśli zależy Ci na czasie prześlij nam potwierdzenie przelewu na adres kontakt@trioconferences.pl, a udostępnimy Ci nagrania jeszcze tego samego dnia.
Transmisja online to rodzaj wydarzenia, w którym możesz połączyć się z prelegentem online w czasie rzeczywistym za pomocą platformy szkoleniowej Trio Conferences – może zadać prelegentowi wszystkie pytania, które Cię interesują. Szczegółowe zasady oraz harmonogram transmisji online określone są w ofercie konkretnego wydarzenia. Transmisja online jest dostępna w wybranych wariantach zakupu.
Tak, transmisje online zostały przygotowane z myślą o uczestnikach, którzy chcą zadań pytania prelegentom.
Tak, dyskusje ekspertów mogą się odbywać jeśli przewiduje je program wydarzenia.
Szkolenia zamknięte organizujemy dla Twojej firmy lub Twojego zespołu na indywidualne zamówienie. Dokładnie dostosowujemy szkolenie do potrzeb klienta i przeprowadzamy je w dogodnym dla klienta momencie.
Można skorzystać z ogólnej oferty szkoleń zamkniętych, które oferujemy (publikujemy je na stronie Szkolenia zamknięte) lub zdecydować się na inny, dowolny temat szkolenia, które przygotujemy.
Szkolenia zamknięte mogą odbyć się stacjonarnie (w siedzibie klienta lub innej dogodnej lokalizacji) albo online na platformie szkoleniowej Trio Conferences.
Wydarzenia odbywają się na PLATFORMIE SZKOLENIOWEJ Trio Conferences dostępnej pod adresem www.online.trioconferences.pl
Szkolenia zamknięte są wyceniane indywidualnie – zostaw nam swoje dane w formularzu kontaktowym, abyśmy mogli je dla Ciebie wycenić.
Przyczyn może być wiele. Najczęstsze:
1. Jeśli pojawia się komunikat: Nieobsługiwany format video lub MIME – problem spowodowany jest przez nieaktualną wtyczkę Flash. Proszę pobrać najnowszą wersję rozszerzenia Adobe Flash Player dla swojej przeglądarki internetowej.
2. Video nie odtwarza się w przeglądarce Chrome – ten problem pojawia się często. Najłatwiejszym rozwiązaniem jest skorzystanie z każdej innej przeglądarki.

Jeśli masz inny problem napisz do nas adres kontakt@trioconferences.pl
Tak, nagrania z darmowych webinariów można obejrzeć po zalogowaniu/zarejestrowaniu się do platformy w Strefie darmowej. W przypadku wydarzeń płatnych dostęp do nagrań jest możliwy, jeśli kupiłeś wariant, który to przewiduje.
Tak, uczestnicy wydarzeń szkoleń zamkniętych otrzymują ELEKTRONICZNY CERTYFIKAT UCZESTNICTWA po zakończeniu szkolenia.

Masz pytania?

Merytoryka

Anna Frąckowiak

Project Director
515 229 803

a.frackowiak@trioconferences.pl

Sponsoring

Robert Szpindler

Business Development Manager
519 407 698

r.szpindler@trioconferences.pl

Uczestnictwo

Lidia Chlebowicz

Key Account Manager
505 509 333
l.chlebowicz@trioconferences.pl

Julia Górecka

Key Account Manager
502 653 995
j.gorecka@trioconferences.pl